2023磨機質量中國行 | 用服務踐行承諾（一）

磨機質量中國行是黎明重工傾情回饋萬千粉磨用戶的開創性活動。時光荏苒，斗轉星移，如今活動已走進第十二個年頭。我們始終以實際行動踐行“服務增值、共享價值”的服務理念，致力于為用戶排憂解難，為設備保駕護航。

自9月12日活動啟動儀式以來，黎明團隊奔赴各地匠心服務，他們搶時間保質量，如期完成了階段性的回訪工作。這一路上，他們用時間和汗水贏得了客戶的褒揚，用真誠和專業詮釋黎明人的承諾。

走向客戶，走進現場

截至目前，回訪團隊已順利走訪了華北、華南、華中等地區數十家磨機客戶現場。這些項目涵蓋了生石灰、煙煤、膨潤土、重質碳酸鈣等多種加工物料，服務于有色冶金、電力、建材、化工等多個領域。

接下來讓我們跟隨回訪團的腳步，深入客戶現場，傾聽一線客戶的真實反饋。

大型工業爐配套煤粉制備項目

該項目的煤粉制備環節，采用的是黎明重工LM系列立式磨煤機系統，整條生產線建設標準高，干凈整潔，布局合理，在藍天的映襯下更顯活力。

走訪人員抵達現場后立即對設備進行了全面的檢修和保養，檢查了易損件的磨損情況和磨輥壓力及潤滑情況，并針對客戶方技術人員進行磨機操作維護注意事項的培訓講解，確保設備穩定運行。

加工物料：煤

成品細度：200目

成品用途：工業爐用(燃料、還原劑)

使用設備：黎明重工LM立式磨煤機

硅灰石制粉項目

該項目使用黎明重工MTW歐版磨粉機，整套系統為全密封負壓系統，生產過程中無粉塵外溢，保證了環境清潔，滿足用戶高標準的環保需求。

走訪團隊抵達現場后，第一時間向項目負責人了解設備運行情況，并就提出的問題進行詳細的溝通，目前設備運行良好，產量穩定。不放過任何一個細小的地方，是黎明人對客戶的負責。

加工物料：硅灰石

成品細度：200目

成品用途：冶金用料

使用設備：黎明重工MTW歐版磨粉機

石灰窯配套煤粉制備項目

該項目使用黎明重工LM立式輥磨機，整條生產線由黎明重工設計，充分利用了場地優勢，設備為露天布置，布局緊湊，建設成本低，為客戶創造了更大的生產效益。

走訪人員到達現場后，對整條生產線的運行狀態、設備各部位零件進行了細致的檢查，并圍繞設備的運作方式、日常使用保養等做了相關培訓。走訪團隊用認真、專業的態度贏得了項目負責人的好評。

加工物料：煤

成品細度：200目

成品用途：石灰窯用煤粉燃料

使用設備：黎明重工LM立式磨煤機

匠心相隨，信任增進

每年一度的深度回訪，都更進一步地鏈接了黎明與客戶的最后一公里，助力客戶實現長期的價值增長。

黎明團隊與項目經理、生產負責人、一線員工深入溝通，把客戶的真實需求記錄在檔，記在心上，更落實在行動上。黎明工程師從已出現的故障著手，提供及時的故障排查和修復服務。

同時制定預防性維護計劃，包括定期更換易損件、進行潤滑和清潔等，以提高生產線運行的可靠性。此外，團隊還為現場操作工人提供電氣、液壓方面的培訓，幫助他們更好地理解和操作設備，從而提高生產效率和產品質量。

每一次不懈努力，數十載堅持超越，黎明人將服務與客戶需求完美融合，致力于提供更迅速、更優質、更全面的服務體驗，以兌現客戶對我們的每一份信任。

步履不停，初心不改

黎明重工始終以質量為核心競爭力，磨機質量中國行活動則是黎明人對產品質量和售后服務的堅守與承諾。本次走訪搜集到的真實素材，都將成為后期產品研發改進的有力支撐。

2023年磨機質量中國行活動正在如火如荼地進行中，我們的回訪小組將繼續踏上品牌服務的征程，以高要求、高價值、高標準為準則，服務好每一位用戶!