跟蹤報道二 | 2024世邦黎明砂石服務(wù)萬里行——甘肅站

2024 砂石服務(wù)萬里行

　　甘肅，酷似一柄精致的“玉如意”，鑲嵌在黃土高原、青藏高原、內(nèi)蒙古高原三大高原的交匯地帶，當(dāng)?shù)氐牡V產(chǎn)資源具有儲量較為豐富、礦石質(zhì)量好、分布較集中、技術(shù)經(jīng)濟和外部建設(shè)條件好等特點，對于國家的工業(yè)發(fā)展具有重要支撐作用。這里，也是世邦黎明的事業(yè)熱土，作為破碎、制砂、篩分裝備及整體解決方案提供商，我公司持續(xù)為該地區(qū)貢獻優(yōu)良裝備和品質(zhì)服務(wù)。

　　優(yōu)品服務(wù)，賦能客戶，近日，世邦黎明2024砂石服務(wù)萬里行活動走進甘肅，由服務(wù)工程師、區(qū)域售后經(jīng)理、市場業(yè)務(wù)人員組成的回訪團隊深入甘肅省多個項目現(xiàn)場，力爭讓設(shè)備狀態(tài)“滿格”，讓產(chǎn)線狀況“滿分”!

　　1. 花崗巖破碎制砂生產(chǎn)線

　　世邦黎明回訪團首先到訪了一個花崗巖破碎制砂項目，業(yè)主自有礦山，0-1000mm的礦石經(jīng)破碎篩分，被加工成0-5、5-18、18-31.5mm連續(xù)級配的砂石骨料。

　　整條生產(chǎn)線由世邦黎明PE912顎式破碎機、HPT500多缸液壓圓錐破碎機、VSI5X9532制砂機及配套設(shè)備組合而成。回訪期間，我司專業(yè)服務(wù)團隊對設(shè)備進行了動態(tài)及靜態(tài)巡檢，切實解決了設(shè)備故障。

　　回訪服務(wù)作業(yè)

　　現(xiàn)場解決制砂機電柜問題、圓錐銅襯板等問題

　　針對問題原因開展溯源培訓(xùn)

　　對全套生產(chǎn)線設(shè)備進行出具維保方案

　　回訪服務(wù)的過程中，客戶多次表示世邦黎明的設(shè)備運行穩(wěn)定，日常服務(wù)和走訪活動專業(yè)細致，并對工作人員的辛苦付出表達了認可和感謝!

　　2.鵝卵石破碎制砂生產(chǎn)線

　　隨后，世邦黎明回訪團又來到了一處智能化程度頗高的鵝卵石破碎制砂生產(chǎn)線，入料粒度為0-600mm，世邦黎明F5X1345振動給料機、PE750*1060顎式破碎機、HPT300圓錐破碎機、VSI5X1145立軸沖擊式破碎機和3臺套S5X2760振動篩各司其職，產(chǎn)出0-5、10-20、20-31.5mm的成品料。

　　走訪團隊對接了該項目承包生產(chǎn)負責(zé)人，詳盡了解了生產(chǎn)線的具體情況，據(jù)介紹，該項目白天單班生產(chǎn)，設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。基于破碎、制砂、篩分流程的實際工況，服務(wù)團隊對整條生產(chǎn)線做了細致入微地檢查，并重點排查了圓錐破、制砂機的易損件，并結(jié)合不同設(shè)備的具體情況為客戶提出維修、保養(yǎng)建議。

　　回訪服務(wù)作業(yè)

　　現(xiàn)場處理沖擊破回油問題

　　解決振動篩傳動軸及電機問題

　　針對圓錐銅銷套問題提出解決方案

　　“用了咱世邦黎明的產(chǎn)品，砂石料的粒型比較圓潤，競爭力有了，銷量也就不愁了……”在回訪服務(wù)的過程中，業(yè)主方對我們的產(chǎn)品和服務(wù)非常滿意，還對我們的回訪服務(wù)細節(jié)突出了一些合理化建議，世邦黎明服務(wù)團隊把這些寶貴意見記錄在檔，放在心上，也會落實在行動上。

　　3.花崗巖及河卵石加工項目

　　步履不停，服務(wù)不止，世邦黎明回訪團隊又來到一處大型砂石骨料加工項目，該項目加工的物料是花崗巖和河卵石，主機設(shè)備配備C6X顎破、HST單缸圓錐破、HPT多缸圓錐破、VSI6X制砂機、VU制砂樓，成品規(guī)格為0-5-10-20-31.5mm，是一條高標(biāo)準(zhǔn)的砂石骨料加工生產(chǎn)線，目前正處于交付驗收階段，預(yù)計明年投產(chǎn)運行。

　　根據(jù)該項目的具體情況，世邦黎明回訪團對試運行的設(shè)備進行巡檢，跟進項目交付驗收的各個環(huán)節(jié)，保證服務(wù)的連續(xù)性和時效性。

　　回訪服務(wù)作業(yè)

　　設(shè)備試機運行，進行全方位巡檢

　　結(jié)合客戶需求，開展適用性強的培訓(xùn)指導(dǎo)

　　了解并記錄周邊市場的銷售情況

　　陪同回訪的過程中，該項目生產(chǎn)負責(zé)人對世邦黎明服務(wù)萬里行的工作開展表示認可，并期望我們能在后續(xù)的加工過程中給予更多支持。客戶之所在，吾心之所系，以客戶為中心的世邦黎明定不負客戶所托!

結(jié)語

　　生產(chǎn)線的運行態(tài)勢不一而足，但世邦黎明對服務(wù)品質(zhì)的追求始終如初。在“行走”與“發(fā)現(xiàn)”中，世邦黎明注重收集現(xiàn)場數(shù)據(jù)、復(fù)盤各地適用性信息，為后續(xù)的工藝優(yōu)化及設(shè)備更新提供數(shù)據(jù)支撐，以期精進自身，利好客戶!

　　為設(shè)備保駕護航，為客戶排憂解難，集團公司專業(yè)的服務(wù)團隊、自建的鑄件廠區(qū)、完善的EPC(O)總包服務(wù)，都是支撐世邦黎明在服務(wù)領(lǐng)域精益求精的“硬實力”，我們致力于常態(tài)化服務(wù)與定制化服務(wù)相結(jié)合，與更多客戶攜手實現(xiàn)價值創(chuàng)享!

　　世邦黎明2024砂石服務(wù)萬里行精彩動態(tài)仍在放送，敬請期待!